MSD Tiergesundheit, Vetoquinol und heiland.com starten neuartiges Logistikprojekt
Im Mai 2019 startet Vetoquinol DACH ein bisher einzigartiges Projekt, welches den Unternehmenswert „Zusammenarbeit“ in den Fokus rückt.
Werte sind dazu da gelebt zu werden und nicht um Wände zu zieren. Dass das nicht ausschließlich in den eigenen Geschäftsräumen so sein sollte, sondern auch Kunden und Geschäftspartner einbezieht macht Vetoquinol DACH nun vor und startet zusammen mit MSD Tiergesundheit, heiland.com und dem gemeinsamen Logistikpartner Nextpharma einen gemeinsamen Paketversand für Kunden.
Die Initiative ist eine völlig neue Idee und bringt sowohl für die Kunden als auch die Umwelt Vorteile. Im Rahmen der Costumer Centricity ist es Vetoquinol ein Anliegen seinen Service stetig an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. So verringert der gemeinsame Versand Unterbrechungen im Praxisalltag durch Paketannahmen. In Hinblick auf die Nachhaltigkeit werden gleich zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen. Neben der Einsparung von Verpackungsmüll verringern sich auch die Anzahl der notwendigen Lieferfahrten.
MSD und Vetoquinol Kunden bieten sich weitere Vorteile, bei einem gleichbleibenden Bestellprozess über die online Plattform heiland.com. Aufgrund einer gemeinsamen Portofreigrenze zahlt der Kunde in den meisten Fällen überhaupt keine Versandgebühren. In jedem Fall bleiben ihm allerdings doppelte Gebühren erspart. Durch bestimmte Regularien in der Abwicklung bleiben bereits bekannte Lieferzeiten bestehen. Zusätzlich werden die Lieferungen allerdings immer temperaturkontrolliert verschickt. Sollte ein Kunde allerdings keine gemeinsame Lieferung wünsche, bleibt auch diese Entscheidung ihm überlassen.
Die Pilotphase in den kommenden sechs Monaten wird zeigen, ob das Projekt erfolgreich ist. Vetoquinol und MSD Tiergesundheit sehen hier einem positiven Wandel für alle Beteiligten entgegen.
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